Como configurar o Funil no Google Analytics (GA4)

1. Introdução

O funil de conversão no Google Analytics 4 é uma representação visual do processo que os visitantes de um site percorrem, desde a primeira visita até a conclusão de compra. Ele é essencial para entender o comportamento dos usuários, identificar pontos de abandono e otimizar a jornada do usuário.

Com o GA4, esse funil se tornou uma ferramenta crucial, fornecendo insights para ajustar estratégias de marketing e design do site, melhorar a experiência do usuário e alcançar metas de conversão de maneira mais eficaz.

Neste manual, iremos detalhar o passo a passo de como configurar o funil de conversão para o seu site.

2. Pré-requisitos

• Precisa estar configurado o GA4 com a Omnibees. Caso não esteja configurado, acesse o manual por esse link: https://omnibees.gitbook.io/omnibees/google-analytics/como-configurar-o-seu-ga4-com-a-omnibees

• Lembrando que, se voce configurar o seu GA4 e logo depois deseja criar o funil, os dados não vão aparecer pois esse relatório exige que a ferramenta já esteja 100% configurada e sendo alimentada por um tempo. Se voce criou o GA4 do zero e configurou o funil logo em seguida, aguarde alguns dias até a ferramenta coletar os dados.

• O seu GA4 precisa estar configurado tanto para seu site quanto para o Motor de Reservas na Omnibees. Para verificar esse status, consulte esse material: https://omnibees.gitbook.io/omnibees/google-analytics/como-testar-o-ga4-do-seu-site

3. Como configurar o Funil

• Acesse o seu GA4;

• Acesse a propriedade desejada;

• No menu lateral esquerdo, acesse Analisar;

• Criar uma nova análise Em Branco;

• Escolha o nome da análise que quiser. Por exemplo: Funil de Conversão

• Na barra de Configurações, escolha o formato Análise detalhada de funil

• Recomendamos que habilite a opção Abrir funil para capturar usuários que entram em qualquer etapa do funil (opcional)

• Clique na configuração de Etapas para editar

Ao abrir a edição de Etapas, siga as instruções abaixo:

Etapa 1: Visita no site

• Adicionar o evento session_start

• Adicionar o Nome do host com o domínio do hotel. Exemplo: www.sitedohotel.com.br ou site dohotel.com.br

Etapa 2: Busca de quartos no Motor de Reservas

• Adicionar o evento view_item_list

Etapa 3: Adicionou ao carrinho

• Adicionar o evento add_to_cart

Etapa 4: Iniciou o checkout

• Adicionar o evento begin_checkout

Etapa 5: Pagamento

• Adicionar o evento payment_info

Etapa 6: Compra

• Adicionar evento purchase

Após incluir todas as etapas, clique em Aplicar no canto direito superior

Veja o exemplo abaixo de como deve ficar seu funil: